Política de Trocas e Devoluções

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. O produto deve estar sem sinais de uso indevido, com acessórios e embalagem.

Produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias após o recebimento. Enviamos um novo ou reembolsamos o valor integral, conforme sua preferência, após análise.

Envie um e-mail para contato@kemuristore.com com o número do pedido, motivo e fotos (em caso de defeito). Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de postagem. O frete de devolução é por nossa conta.

Compras via Pix são estornadas na mesma conta de origem em até 7 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto.